（本文改寫自 KOL Radar 2020 網紅行銷趨勢報告書）
既有平台成效大跌，用戶失去耐心轉向開發處女地
近幾年，由於 Facebook 粉絲專頁的觸及不斷下降，從 2012 年平均觸及率超過15%的時期，到 2016 年 6 月只剩下 2%，下跌走勢驚人。Facebook 儼然已演變成付費平台，若想獲得更多觸及，就必須下廣告，或者花更多心思設計內容，尋找較有流量紅利的內容格式。
因此，在既有平台成效下跌的情況之下，用戶和品牌開始轉移陣地，尋找新的行銷戰場，而 TikTok 便在此時席捲全球。根據 SensorTower 的數據顯示，TikTok 在 2020 年 1 月下載量已突破 1 億次，躍居全球首位，是廣受年輕人喜愛的大型社群平台。由此可見，TikTok 在歐美及全球的聲勢正快速起飛。
紐約時報報導：TikTok改寫世界
由於 TikTok 火速席捲全球，紐約時報針對 TikTok 竄紅現象，出了一篇「TikTok 如何改寫世界？」的報導，其中值得注意的有以下幾點：
- 直式拍攝及瀏覽：直式影片符合現代手機使用習慣，使用者可直接以手指上下滑動方式瀏覽影片。
- 鼓勵使用者互動：TikTok 內建各式工具和功能如「合拍」（duet）和「搶鏡」（reaction），都增進了使用者之間的互動。
- 強大的主題標籤（hashtag）：TikTok 每週均會上線許多官方話題，稱為「挑戰賽」，以影片類型、活動、濾鏡等作為區分，以此鼓勵創作者拍攝，並讓平台有源源不絕的話題。
- 拍攝影片不怕沒靈感：用戶可以自由應用 TikTok 上無數流行及原創音樂自創內容，且可以跟隨官方挑戰賽的腳步拍攝影片，不怕沒有靈感。
- TikTok 提供個人化的影音推薦，針對每個使用者的喜好推薦內容：有別於傳統社群媒體「關注−觀看」的邏輯，TikTok 依靠演算法進行內容的高效分發。換言之，用戶將影片發佈在其他社群媒體上，可能只有其粉絲能看到，但發佈在 TikTok 後，透過演算法，可以使影片出現在「推薦頁」，能夠大量觸及粉絲以外的用戶。
以上 5 個特點大大改變了使用者行為，也使 TikTok 短影音逐漸成為當前潮流趨勢。
面向 Z 世代的 TikTok
TikTok 在美國市場的溝通對象主要聚焦在所謂的「Z 世代」，18–24 歲的使用者佔 42 %，25 歲以上用戶佔 3 成。根據「Statista」的數據顯示，TikTok 的用戶在2020 年：
- 18–24 歲，佔42%。代表大學生與社會新鮮人的群體
- 13–17 歲，佔27%
- 25–34 歲，佔16%，代表有經濟能力的小資族群
在全美各大社群平台中，TikTok 的月使用時間成長幅度達 16% 最高，超越 14.5% 的Instagram。
從以上敘述可以發現，TikTok 已經席捲全球，成為全球領先的短影音平台，甚至改變了使用者觀看影音的行為，其快速崛起的趨勢不可忽視，也成為各大品牌社群經營競逐的陣地。下一個世代的注意力在哪，商機就在哪！
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